Heyviberin tietosuojaseloste | Julkisen betan tiedot

Julkisuus on osa palvelua

Julkaistut projektit, sivulla näkyvät omistajatiedot ja näkyvät ehdotukset ovat kaikkien luettavissa. Älä julkaise salaisuuksia, luottamuksellista aineistoa tai henkilötietoja, joiden jakamiseen sinulla ei ole oikeutta.

Vain erikseen määritellyt analytiikkatapahtumat

Heyviber lähettää PostHogiin valittuja tuotetapahtumia. Tapahtumien ominaisuuksiin ei saa sisällyttää sähköpostiosoitteita tai projektien, ehdotusten, avunpyyntöjen, raporttien tai admin-muistiinpanojen vapaata tekstiä.

Ihmisen ylläpitämä beta

Raportteja ja concierge-pyyntöjä voidaan käsitellä käsin. Kysymykset sekä tarkastus-, oikaisu- ja poistopyynnöt voi lähettää osoitteeseen [email protected].

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Heyviber-palvelua ylläpitää Verstos Oy (Y-tunnus 3429381-6), Suomi. Verstos Oy toimii tässä selosteessa kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjänä. Rekisterinpitäjään saa yhteyden ja tietosuojapyynnöt voi lähettää osoitteeseen [email protected].

Mitä tietoja Heyviber käsittelee

Tili- ja kirjautumistiedot

Clerk hoitaa kirjautumisen. Heyviber tallentaa Clerk-käyttäjätunnisteen, sähköpostiosoitteen, käyttäjätunnuksen, vapaaehtoisen nimen ja profiilitiedot, roolin sekä kielen tilin ja omistajan hallintatoimintojen tarjoamiseksi.

Projektit, ehdotukset, äänet ja päätökset

Projektisisältö, live- ja kuvakaappauslinkit, tagit, palautepyynnöt, ehdotukset, äänet ja omistajan päätökset tallennetaan julkisen palauteloopin toteuttamiseksi. Julkaistu sisältö ja näkyvä tilitieto näkyvät julkisesti.

Raportit ja concierge-pyynnöt

Raporttiin tallennetaan raportoinnin kohde ja syy. Manuaalinen Launch Review tai asiantuntija-avun pyyntö voi sisältää projektin, pyytäjän, rajauksen, vapaaehtoisen budjetin ja aikataulun, tilan sekä sisäiset seurantamuistiinpanot.

Mihin tietoja käytetään

Betan tarjoaminen ja suojaaminen

Tietoja käytetään käyttäjien tunnistamiseen, projektien julkaisuun ja hallintaan, palautteen näyttämiseen, päällekkäisten äänten estämiseen, raporttien moderointiin, avunpyyntöihin vastaamiseen, vianmääritykseen sekä käyttäjien ja palvelun suojaamiseen.

Peruspolun ymmärtäminen

PostHog saa erikseen määriteltyjä tapahtumia, kuten sivunäkymiä ja aloitettuja tai valmistuneita tuotetoimintoja. Rajattuja ominaisuuksia ovat esimerkiksi polku, kieli, lähde, projektin slug ja kirjautuneen tilin tunniste. Automaattinen tapahtumakeruu ja istuntotallennus ovat pois käytöstä.

Palveluviestien lähettäminen

Resendiä käytetään toiminnallisiin viesteihin, kuten projektinomistajan ilmoitukseen uudesta ehdotuksesta ja ylläpidon ilmoitukseen concierge-pyynnöstä. Viestissä voi olla tapahtuman käsittelyyn tarvittava sisältö.

Käsittelyperusteet ja tietolähteet

Tiliä, julkaisemista, palautetta, omistajan hallintatoimintoja ja pyydettyä tukea koskevia tietoja käsitellään betapalvelun tarjoamiseksi ja käyttäjän pyytämien toimien toteuttamiseksi. Turvallisuutta, väärinkäytösten estämistä, moderointia, toimintavarmuutta ja rajattua tuoteanalytiikkaa käsitellään Verstos Oy:n oikeutetun edun perusteella turvallisen betan ylläpitämiseksi ja parantamiseksi käyttäjien oikeudet huomioiden. Tietoja voidaan käsitellä myös lakisääteisen velvoitteen tai oikeusvaateen laatimisen, esittämisen tai puolustamisen vuoksi. Tiedot saadaan sinulta, Clerk-kirjautumistililtäsi, Heyviberin käytöstä, muiden käyttäjien raporteista tai sisällöistä sekä julkisista projektikohteista, joihin päätät linkittää.

Palveluntarjoajat ja ulkoiset kohteet

Clerk, PostHog, Resend ja hosting

Heyviber käyttää Clerkiä kirjautumiseen, PostHogin US Cloudia rajattuun tuoteanalytiikkaan, Resendiä palvelusähköposteihin sekä Railwayta ja sen tietokantapalveluja hostaukseen ja tallennukseen. Kukin palveluntarjoaja ja sen alikäsittelijät käsittelevät omaan tehtäväänsä tarvittavia tietoja.

Beehiivin tuotelinkit

Ilmaisten digituotteiden linkit avaavat Beehiivin kautta toteutettuja sivuja ja sisältävät kampanjaparametreja. Jos annat Beehiivissä sähköpostiosoitteen tai teet tilauksen, Beehiiv käsittelee tietoa omassa käyttöliittymässään ja omilla ehdoillaan. Heyviber ei kopioi tilaajien sähköpostiosoitteita PostHogiin.

Projektit ja muut ulkoiset linkit

Projektisivustot, kuvakaappausten hostit, kehittäjäprofiilit ja muut ulkoiset kohteet ovat omien ylläpitäjiensä hallinnassa. Niiden tietosuojakäytännöt koskevat käyttöä sen jälkeen, kun poistut Heyviberistä.

Kansainväliset siirrot

Osa palveluntarjoajista tai niiden alikäsittelijöistä käsittelee tietoja Yhdysvalloissa tai muussa Euroopan talousalueen ulkopuolisessa maassa. Sovellettavat palveluehdot ja tietojenkäsittelysopimukset kuvaavat siirtoperusteen, kuten tietosuojan riittävyyttä koskevan järjestelyn tai Euroopan komission vakiolausekkeet. Lisätietoja suojatoimista voi pyytää osoitteesta [email protected].

Säilytys, oikaisu ja poistaminen

Betassa ei ole vielä julkaistu yhtä kiinteää säilytysaikaa kaikille tietueille. Tili- ja sisältötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan tilin, julkisen palautteen historian, moderoinnin, tuen, turvallisuuden ja rajatun auditointihistorian ylläpitoon. Tietoa voi jäädä poistamisen jälkeen väliaikaisesti palveluntarjoajien järjestelmiin ja varmuuskopioihin. Lähetä osoitteeseen [email protected] pyyntö saada tietää, mitä tietoja sinuun liittyy, oikaista tieto tai poistaa tili tai sisältö. Pyyntö arvioidaan suhteessa julkiseen tietueeseen, muiden käyttäjien sisältöön, turvallisuustarpeisiin ja sovellettaviin velvoitteisiin ennen toimenpiteitä.

Tietosuojaoikeutesi

Käsittelystä ja sovellettavasta laista riippuen voit pyytää henkilötietojesi tarkastamista, oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista tai siirtämistä sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit perua suostumuksen. Heyviber ei tee pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia. Lähetä pyyntö osoitteeseen [email protected]; henkilöllisyys voidaan joutua varmistamaan. Voit myös tehdä valituksen Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle osoitteessa tietosuoja.fi.

Muutokset ja yhteydenotto

Tämä seloste kuvaa nykyistä julkista betaa. Sitä päivitetään, jos tiedonkäsittely tai palveluntarjoajat muuttuvat olennaisesti. Tietosuoja- ja tietopyyntöihin käytetään Heyviberin nykyistä yhteysosoitetta [email protected].